Nøkler på Ringerike eller Rauland
Skal du bo på Ringerike eller Rauland får du nøkkelkortet levert på rommet, og du låser deg inn digitalt med appen eller via Min side.
Digitalt nøkkelkort
Du som skal flytte inn på Campus Rauland eller Campus Ringerike Studentboliger kan låse deg inn digitalt!
Det digitale nøkkelkortet ditt aktiveres på Min side fra kl 13.00 den dagen kontrakten din starter. Når du låser deg inn vil du finne det fysiske nøkkelkortet ditt inne på hybelen/i leiligheten din.
Mitt nøkkelkort er tilgjengelig på Min side her på ssn.no og i Student Sørøst-appen, og du kan derfor låse deg inn med mobilen din (eller en laptop/nettbrett) når som helst på døgnet. Med det digitale nøkkelkortet kan du åpne alle dører du er gitt tilgang til (ytterdører, dører til fellesrom, bod, vaskeri osv - i tillegg til hybeldøra, så klart :).
Bruk samme brukerkonto i appen som på Min side
Mitt nøkkelkort er en tjeneste du finner både på Min side og i Student Sørøst app.
Viktig! Husk å opprette bruker i appen med samme brukerkonto som på Min side! Da vil du få tilgang til leieforholdet ditt og dermed Mitt nøkkelkort i appen.
Nedetid/manglende nett
Om du ikke har internett eller dersom Min side og/eller appen er nede vil du streve med å komme deg inn via Mitt nøkkelkort, derfor er det viktig å alltid ha et fysisk nøkkelkort i tillegg.
Om dette skjer når du låser deg inn for første gang og ikke har fått nøkkelkort enda, kan du kontakte oss på telefon, e-post eller chat og vi vil hjelpe deg.
Du kan også kontakte trivselsverten din, kontaktinfo finner du på Min side under Mitt leieforhold (notér deg gjerne navn og nummer på trivselsverten før du ankommer studentboligen).
Viktig! Den første husleia må være betalt
Før du får hentet ut nøkkelen din må du ha betalt første husleie. Husleiefaktura sendes ut i slutten av hver måned. Om du ikke har mottatt faktura innen kontraktstart kan du kontakte SSNs Økonomiavdeling.
Dersom innbetaling har blitt gjort de to til tre siste dagene før du henter nøkkelen, må du kunne vise kvittering for betalt husleie, da det tar litt tid før betalingen er registrert i vårt system.