Bruk mobilen som nøkkel
Mange beboere kan enkelt og greit låse seg inn både i bygningen og på hybelen med Mitt nøkkelkort i Student Sørøst app eller via Min side.
Enkel innlåsing via Min side i app eller i nettleser
Svært mange av SSNs studentboliger har nå nøkkelkort både i fysisk og digital form. Den digitale innlåsingen finner du altså på Min side under Mitt nøkkelkort, og du finner det også i Student Sørøst-appen under Studentbolig-tjenesten.
Last ned Student Sørøst-appen!
Bruk samme brukerkonto i appen som på Min side
Mitt nøkkelkort er en tjeneste du finner både på Min side og i Student Sørøst app.
Viktig! Husk å opprette bruker i appen med samme brukerkonto som på Min side! Da vil du få tilgang til leieforholdet ditt og dermed Mitt nøkkelkort i appen.
Bruk Mitt nøkkelkort for å låse inn gjester
Ditt digitale nøkkelkort gir deg mulighet til å låse opp alle dører du har tilgang til gjennom ditt leieforhold med SSN. Det er også denne funksjonen du kan bruke for å låse inn gjester. Døren vil åpne seg automatisk når du trykker på riktig dør på Mitt nøkkelkort.
Mitt nøkkelkort er tilgjengelig for svært mange av SSNs studentboliger - bortsett fra Notodden, Porsgrunn, Kirkegata i Kongsberg, Breisås og Grivi i Bø.
Ikke glem nøkkelkortet!
OBS! Vi anbefaler at du alltid tar med nøkkelkort når du forlater hybelen.
Åpning fra web vil ikke fungere hvis internett på bygget er borte eller dersom Min side har nedetid.
Du som bor i en SSN Studentbolig med nøkkelkort, kan bruke Mitt nøkkelkort i appen eller Min side via nettleser til å åpne alle de dørene du har tilgang til i forbindelse med leieforholdet ditt.
Når du oppretter brukerkontoen din i Student Sørøst app, skal du bruke den samme e-postadressen som du er registrert med på SSNs Min side. Dette er viktig for å knytte deg til leieforholdet ditt slik at du får tilgang til å låse opp dører.
I appen gjør du følgende:
Gå til tjenesten som heter Studentbolig.
Logg inn med Min side-kontoen din om du ikke er innlogget.
Gå til Mitt leieforhold -> Mitt nøkkelkort.
Under Mitt nøkkelkort ser du alle dørene du kan åpne.
Trykk Åpne på ønsket dør.
Døren åpner seg!
PS. Husk å ta med deg nøkkelkort når du forlater hybelen. Om appen eller Min side er nede eller du mangler nett, vil ikke Mitt nøkkelkort fungere.
Innlåsing dagtid
Dersom du låser deg ute, og har nøkkelkort til din studentbolig, kan du enkelt låse deg inn via Mitt nøkkelkort på Min Side eller i appen. Der har du mulighet til å åpne alle dører du har adgang til hos oss. Åpning fra web vil ikke fungere hvis du ikke har internett eller Min side er nede, så vi anbefaler ikke å benytte mobilen som fast innlåsingsløsning.
Dersom du ikke har nøkkelkort, tar du kontakt med ditt lokale servicekontor i åpningstiden.
Alternativt kan du kontakte trivselsverten på ditt boligområde for innlåsing i tidsrommet kl 15:00-22:00. Tjenesten blir etterfakturert. Gjeldende pris finner du i prislisten (under "Innlåsing dagtid vaktmester/trivselsvert").
Kontaktinformasjon til din trivselsvert finner du på Min side eller i Student Sørøst-appen under studentboligtjenesten og Mitt leieforhold.
Innlåsing natt/helg
Dersom du utenfor våre åpningstider (også i helgen) ikke får kontakt med en trivselsvert, kan vekter kontaktes på 33 30 75 44.
Tjenesten blir etterfakturert, gjeldende pris finner du i prislisten (under "Innlåsing ved vekter"). Vekterselskapet betjener alle campus, med unntak av Rauland.
Mistet nøkkel/nøkkelkort
Dersom du har mistet nøkkelen eller nøkkelkortet ditt, kan du henvende deg til ditt nærmeste SSN-kontor for å kjøpe ny. Se egen prisliste.
Har du nøkkelkort kan du enkelt låse deg inn via Mitt nøkkelkort på Min Side. Der har du mulighet til å åpne alle dører du har adgang til. Den samme funksjonen finner du i appen Student Sørøst under studentbolig-tjenesten. Husk at du må registrere bruker i appen med samme e-postadresse som du har på Min side for å få tilgang til leieforholdet ditt i appen!
Om du har akutt behov for innlåsing er det flere måter å få hjelp på. Les "Hva gjør jeg hvis jeg har låst meg ute fra studentboligen min?"
Ja. Ta alltid med deg nøkkelkort når du går ut av rommet ditt! Dette er på grunn av tekniske feil som kan oppstå slik at man ikke får åpnet døren via nettleser eller app. Better to be safe than sorry :)
Flytte inn utenom åpningstid?
Dersom du ankommer din nye studentbolig utenfor våre åpningstider kan du låse deg inn via Min side og Mitt nøkkelkort.
Mitt nøkkelkort aktiveres på Min side fra kl 13.00 den dagen kontrakten din starter.
Hente nøkkel/nøkkelkort